Onze troeven
GRATIS LEVERING
Onze transportpartner BPOST doet het nodige om uw bestelling binnen de 24u af te leveren. Deze levering is GRATIS vanaf:
- Gratis levering vanaf € 39 in een Bpost afhaalpunt of Bpost pakjesautomaat
- Gratis levering vanaf € 59 voor een thuislevering
Artikelen met de vermelding Outlet, Promo, Solden of Privé-verkopen worden gratis geleverd vanaf 59 euro in een Bpost afhaalpunt, en vanaf 89 euro door Bpost bij u thuis.
Deze gratis levering is geldig voor alle leveringen binnen België.
Voor zendingen van producten in Outlet, Promo, Solden of Privé-verkopen naar Nederland is de levering gratis vanaf 150 euro.
Tarieven voor zendingen met Bpost:
- Thuislevering: tussen € 2.45 en € 6.95
- In een Bpost afhaalpunt of pakjesautomaat: standaard € 4.50
GRATIS RETOUR BINNEN BELGIE
Indien één of meerdere artikelen van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit/deze gratis terugsturen binnen de 30 dagen na ontvangst van uw pakket.
Hoe terugsturen?
U kunt een gratis Bpost retouretiket aanmaken op uw Edisac account. U hoeft zich enkel aan te melden, te klikken op "Een retour uitvoeren" en daarna de stapjes te volgen. Het Bpost retouretiket zal zich openen in .PDF-formaat. U kunt dit etiket vervolgens uitprinten en op het retourpakket kleven.
Tenslotte kunt u het pakje afgeven in uw dichtstbijzijnde Bpost-punt. Zodra uw retourzending bij ons aankomt en de teruggestuurde artikelen worden terugbetaald, ontvangt u van ons een automatische bevestigingsmail.
BETALING IN 3 TERMIJNEN
Betaal je bestelling in 3 gespreide termijnen vanaf 80 euro met 3X Cofidis Pay. U kunt de eerste schijf betalen via kredietkaart, meer info over de twee volgende schijven en de krediekost vindt u op de 3X Cofidis Pay betaalpagina.
GESCHENKVERPAKKING
Wanneer u uw bestelling plaatst, kunt u in uw winkelmandje de optie "Ik voeg een cadeauverpakking toe" aanklikken. Voor een meerprijs van € 0,50 zal onze dienst verzending een mooie Edisac geschenktas toevoegen aan uw pakket (wordt niet terugbetaald bij een eventuele retour). Er is ook de mogelijkheid om een Edisac wenskaartje met gepersonaliseerde boodschap toe te voegen aan uw pakket.
Bij ontvangst kunt u de artikelen controleren en vervolgens verpakken in de door ons voorziene geschenkverpakking.
Voor volumineuze artikelen, zoals reiskoffers, is het helaas niet mogelijk om een geschenktas te voorzien.
BEVEILIGDE BETALING
OGONE: De veiligheid van uw betalingen wordt beheerd door OGONE. Persoonlijke gegevens en bankkaartnummers worden nooit ongecodeerd van de browser naar de server verstuurd. Ze worden vanuit de betalingsmodule getekend en geëncrypteerd doorgestuurd met behulp van het SSL-protocol (SSL-certificaat). Wij bewaren zelf geen bankgegevens. Alles wordt beheerd door Ogone.
VERISIGN: VeriSign is vandaag nog steeds de leverancier van de populairste online beveiligingsoplossing. Deze garandeert aan klanten dat hun handelingen op het web beveiligd zijn, van het opzoeken tot de navigatie, de aankoop en het inloggen. Het VeriSign Trust" logo verzekert onze klanten dat de URL, de website en de transactie betrouwbaar zijn.
Betaalmogelijkheden: u kunt uw aankopen online betalen met de kredietkaarten VISA en MASTERCARD, via PAY BUTTON/BANCONTACT, of ONLINE BANKOVERSCHRIJVING.
CONTACTEER ONS
Vragen?
U kunt het Edisac.be-team bereiken van maandag t.e.m. vrijdag van 9u30 tot 17u, op het nummer 078 38 00 31 of per mail: klantendienst@edisac.be
MEER DAN 90% TEVREDEN KLANTEN
Dankzij uw aankoop op Edisac.be, krijgt u de mogelijkheid om uw tevredenheid uit te drukken bij TRUSTED SHOPS, een onafhankelijk systeem voor het inzamelen van klantbeoordelingen. Meer dan 9 klanten op 10 zijn tevreden over hun aankoop. Wij bedanken onze klanten voor hun vertrouwen en hun aanmoedigingen!
Bekijk enkele klantgetuigenissen >
GETROUWHEID WORDT BELOOND
Bij elke aankoop (*uitgezonderd privé-verkopen, solden en outlet) verzamelt u getrouwheidspunten. Vanaf 150 € aankoop kunt u deze punten omzetten tot een directe korting in uw mandje. 150 € aankoop = 150 punten = 7,50 € directe korting op uw volgende aankoop.