Nos services

Découvrez les nombreux services proposés par Edisac.be

LIVRAISON OFFERTE

Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs modes de livraisons:

• La livraison BPOST RELAIS  24/48H est offerte à partir de 39 euros d'achat 
  (livraison dans un bureau de poste, un point relais ou un distributeur de colis)
  
  
• La livraison BPOST DOMICILE 24/48H est offerte à partir de 59 euros d'achat

Les articles portant la mention Outlet, Promo, Soldes ou Ventes Privées sont livrés gratuitement à partir de 59 euros d'achat avec BPOST RELAIS, et à partir de 89 euros d'achat avec BPOST DOMICILE.

Tarifs livraison Bpost: 

• A domicile: entre 2,45 et 6,95 euros
• Dans un point relais Bpost: 4,50 euros

  RETOUR GRATUIT

Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de le retourner gratuitement sous 30 jours. Pour cela veuillez contacter le service client par téléphone au 078/38 00 31 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h ou par email : service-client@edisac.be.

Le service retour gratuit n'est valable que pour la Belgique (avec Bpost).

PAIEMENT EN 3 FOIS

Profitez du paiement en 3 fois dès 80€ d'achat avec Cofidis. Vous pourrez régler l'apport par carte bancaire ; le détail sur les mensualités ainsi que le coût du crédit seront précisés dans la page de paiement Cofidis.

POCHETTE CADEAU

Lors du passage de votre commande, vous avez la possibilité de choisir l'option "emballage cadeau" pour 0,50cts ( non remboursable en cas de retour ) dans le panier. Ainsi Edisac vous glissera une pochette dans votre colis, il ne vous restera plus qu'à emballer votre cadeau. Vous avez également la possibilité d'ajouter à votre colis une petite carte avec un message personnalisé pour le destinataire. Nous ne fournissons pas de pochette cadeau pour les articles volumineux tels que les valises.

PAIEMENT SECURISE

OGONE : Le système de sécurisation mis en place pour les transactions est traité par la société OGONE. Les informations personnelles, ainsi que les numéros de carte bancaire ne passent jamais en clair entre le navigateur et le serveur, les données sont signées, cryptées et transmises par le protocole SSL (Certificat SSL) en amont du module de télépaiement. Nous ne conservons aucune coordonnée bancaire, tout est géré par Ogone.
VERISIGN: VeriSign est aujourd'hui encore le fournisseur leader de la solution de sécurité en ligne la plus populaire et permet de garantir aux clients que leurs opérations sont sécurisées, de la recherche à la navigation, à l'achat et à la connexion. Lorsque les clients voient le sceau VeriSign Trust", ils savent qu'ils peuvent faire confiance au lien, au site, et à la transaction.
Méthodes de paiement : Le réglement de vos achats s'effectuera en ligne sur le site par cartes bancaires : VISA, MASTERCARD, PAYBUTTON/BANCONTACT, VIREMENT BANCAIRE EN LIGNE.

NOUS CONTACTER

Besoin d'un renseignement ?
Contactez l'équipe Edisac.be par mail à service-client@edisac.be ou par téléphone au 078 38 00 31. Nous traitons les mails du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.

PLUS DE 9 CLIENTS SUR 10 SATISFAITS

Votre achat sur Edisac.be vous offre la possibilité d'exprimer votre satisfaction auprès de TRUSTED SHOPS, un organisme indépendant de recueil d'avis clients. Vous êtes plus de 9 clients sur 10 à être satisfaits de nos services. Nous remercions tous nos clients pour leur confiance et leurs encouragements !
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A chaque achat (*Hors Ventes privées, Soldes & Outlet) vous cumulez des points qui se transforment en réduction dans votre panier dès 150€ d'achat. 150€ d'achat* = 150 points gagnés = 7,50€ de réduction lors de votre prochaine commande.