Nous proposons un retour gratuit par BPost pour toute commande passée sous 30 jours. Pour générer votre étiquette de retour, veuillez accéder à ce formulaire.
Si le produit ne correspond pas à votre commande, il peut également être retourné par voss soins dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de sa réception à:
REFLEX - Edisac.be
Parc d'activités de la Verte rue
432 Allée des Prêles
59270 Bailleul
France
dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires...), et accompagné d'une copie de la facture.
Un produit incomplet, abîmé, endommagé ou sali ne sera pas repris.
REFLEX rembourse la totalité des sommes versées par le client, à l'exception des frais de retour, dans un délai qui ne peut excéder 30 jours suivant la date de réception par REFLEX du produit retourné.
Le client doit procéder à une nouvelle commande s'il souhaite le produit correspondant à sa commande initiale.
Le produit peut être échangé dans les boutiques EDISAC dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de sa réception. Il doit être dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires...) et accompagné d'une copie de la facture et du coupon de retour dûment complété.
Le produit incomplet, abîmé, endommagé ou sali ne sera pas échangé.